Questions fréquentes

Le GEO regroupe les actions qui permettent à votre entreprise d'être citée et recommandée dans les réponses générées par les intelligences artificielles (ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude, Google AI Overviews). Quand un prospect demande « quelle agence choisir à Charleroi ? » à une IA, le GEO vise à faire figurer votre entreprise dans la réponse.

Le SEO vous place dans les résultats de recherche classiques (Google, Bing). L'AEO (Answer Engine Optimization) vise à être la réponse directe affichée, par exemple dans un extrait mis en avant. Le GEO vise à être cité dans une réponse d'IA plus longue et contextualisée. Chez Preums, le SEO pose les fondations, le GEO s'appuie dessus.

Pas automatiquement. Selon BrightEdge (2025), une grande majorité des sources citées par les AI Overviews de Google ne figurent pas dans le top 100 des résultats classiques. Une entreprise peut être bien classée sur Google et absente des réponses d'IA, et inversement.

Oui. Les assistants IA répondent à des requêtes locales (« meilleur garage à Charleroi », « agence immobilière à Mons ») avec des noms d'entreprises. Être cité dépend de la clarté de votre présence en ligne, de la cohérence de vos informations d'une source à l'autre et de la qualité de vos contenus.

Six étapes dans un ordre précis: Profil (audit offert), Repère (stratégie et plan d'action), Empreinte (fondations SEO), Univers (GEO et visibilité dans les IA), Mécanique (production de contenus pensés pour les humains et les IA) et Suivi (pilotage mensuel). Le détail est sur la page Méthode.

Les premiers signaux apparaissent au plus tôt après environ 3 mois, et les résultats durables se construisent sur 6 mois ou plus. Certains moteurs qui recherchent en temps réel peuvent citer plus rapidement un contenu bien structuré. Nous ne promettons ni délai précis ni position.

Chaque projet est chiffré sur mesure, sur devis, après un échange et l'audit Profil offert. Nous ne publions pas de grille tarifaire parce que le travail dépend de votre situation, de votre marché et de vos objectifs.

Les annonces dans ChatGPT ont été activées sur le marché belge le 24 août 2026 d'après nos sources de veille. L'accès reste à ce stade restreint (agences et partenaires) et le self-service élargi n'est pas ouvert à toutes les entreprises belges. Nous suivons l'évolution et vous indiquons ce qui est réellement disponible.

Pas à ce stade. Les coûts par clic observés sont plus élevés que sur Meta et les volumes obtenus avec de très petits budgets sont quasi nuls. La publicité conversationnelle se prépare d'abord par une bonne visibilité organique (GEO).

Un site conçu pour votre activité se charge plus vite, se structure autour de vos services et de vos clients, et peut être pensé dès le départ pour le référencement classique (SEO) et pour les IA (GEO). Un modèle générique impose souvent ses limites en vitesse, en structure et en évolutivité.

Il sera conçu pour être compris par les moteurs: structure claire, données structurées, contenus de référence, FAQ, informations locales cohérentes. Cela crée les conditions de la visibilité, mais aucun site ne garantit une position ou une citation.

Un agent IA est un programme qui s'appuie sur un modèle de langage pour accomplir des tâches: il comprend une demande, décide des étapes, utilise des outils de l'entreprise (messagerie, agenda, CRM, base de documents…) et produit un résultat. Contrairement à un simple chatbot qui répond à des questions, un agent agit.

Il peut être autonome sur un périmètre défini: tâches répétitives, règles claires, accès limités. Pour les décisions sensibles (paiement, engagement contractuel, communication délicate), nous prévoyons une validation humaine. Le niveau d'autonomie est choisi avec vous, tâche par tâche.

Tri et réponse aux demandes entrantes, qualification de contacts, préparation de devis ou de documents, mise à jour d'un CRM, recherche dans vos documents internes, suivi de dossiers, comptes rendus. Chaque cas est étudié pendant l'échange initial.

Un agent peut se tromper ou mal interpréter une demande. Il dépend de la qualité des données auxquelles il accède et de ses permissions. C'est pourquoi nous définissons un périmètre précis, des garde-fous, des journaux d'activité et un contrôle humain pour les actions à risque.

C'est un outil conçu pour votre entreprise qui réunit vos données, un ou plusieurs agents IA et une interface de travail pour vos équipes. Elle est développée selon vos processus plutôt que d'adapter vos processus à un logiciel générique.

La protection des données fait partie de la conception: choix de l'hébergement, minimisation des données envoyées aux modèles, droits d'accès, conformité RGPD et prise en compte du règlement européen sur l'IA (AI Act). Les options sont discutées avant tout développement.

Preums est basée à Charleroi et accompagne en priorité les entreprises de Charleroi et du Hainaut. Nous travaillons aussi avec des entreprises d'autres régions de Wallonie, en visio ou sur place.

Par un échange de 30 minutes et l'audit Profil, offert. Il nous permet de comprendre votre activité, votre marché et votre présence actuelle avant de vous proposer quoi que ce soit.